api发货失败的订单怎么处理-凯发官方

api客户端查看到发货失败的订单该怎么操作？

选择自动发货失败订单——勾选需要同步的订单—点击“自己联系物流”进行手动同步发货。

1、提示“未填单号”表示中软件里面的订单没有填写货运单号，返回管家软件补充订单中的货运单号后再手工点自己联系物流；

2、提示“自动发货失败，原因：订单状态不对，凯发官方的解决方案：在平台查询订单状态再做相应的处理，如已发货请不要重复发货”表示店铺后台可能已经手工点发货，api里发货时会出现该提示，确认店铺后台的订单状态，如已发货则api里找到订单右击—“取消订单”即可。

3、提示“管家未出库”表示网店管家软件里面没有操作出库，此时返回到管家软件中进行发货操作。

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